CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

I.Mục Đích:

LENNY hiểu được mối lo ngại của bạn khi bị đánh cắp hoặc rò rỉ thông tin cá nhân. Do đó LENNY đặt ra mục tiêu là tôn trọng sự riêng tư, muốn bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin tài khoản của bạn. “Chính sách bảo mật” dưới đây là những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

II.Quy định chính sách bảo mật

1.Thu thập thông tin

  • Khi khách hàng thực hiện quy trình đăng ký thành viên tại Lenny.vn khách hàng bắt buộc phải cung cấp một số thông tin cần thiết như email, họ tên, SĐT, địa chỉ nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.
  •  Khách hàng có trách nhiệm bảo đảm thông tin đúng và luôn cập nhật đầy đủ và chính xác nhất, với trường hợp cung cấp sai thông tin Lenny hoàn toàn không chịu trách nhiệm.

2.Lưu trữ và bảo mật thông tin

  • Thông tin khách hàng, cũng như các trao đổi giữa khách hàng và Lenny, đều được lưu trữ và bảo mật bởi hệ thống của Lenny.
  • Lenny có các biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn việc truy cập , sử dụng trái phép thông tin khách hàng.
  • Mọi hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng thông tin của khách hàng, thành viên có trách nhiệm nhanh chóng thông báo cho website www.lenny.vn để Lenny kịp thời xử lý.
  • Lenny đảm bảo nói không với bán hoặc chia sẻ làm lộ thông tin khách hàng vì mục đích thương mại hay lợi ích cá nhân.

3.Sử dụng thông tin

  • Lenny có quyền sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
  • Giao hàng theo địa chỉ mà khách hàng cung cấp.
  • Gửi newsletter giới thiệu sản phẩm mới và những chương trình khuyến mãi của anie.vn
  • Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ, thông tin qua trang web Lenny.vn theo yêu cầu của quý khách.
  • Sử dụng thông tin đã thu thập được từ các cookie nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng các dịch vụ của Lenny.vn.
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của lenny.vn

4.Thời gian lưu trữ thông tin

  • Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên hệ thống của www.lenny.vn.

5.Cam kết từ chính sách bảo mật của Lenny

  • Thông tin cá nhân của thành viên trên www.Lenny.vn được Lenny cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Lenny.
  •  Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện chỉ khi có sự đồng ý của khách hàng.
  • Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, Lenny sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
  • Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa trên Lenny.
  • Ban quản lý Lenny không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

6.THÔNG TIN LIÊN HỆ

Trò chuyện:  lenny.vn

Email:  info@lenny.vn

Điện thoại:  0966.649.808

Giờ làm việc: 8h – 22h00 các ngày trong tuần

Địa chỉ: 269/92, Phan Huy Ích, P.14, quận Gò Vấp